Campagne de télévente

 Un produit ou un service peut tout aussi bien se vendre en ligne que de manière physique. En ce qui concerne la vente à distance, il faut avoir les bons outils pour que votre stratégie marketing online fonctionne à la perfection. Une campagne de télévente est ce qu’il se fait de mieux en terme de marketing en ligne. Mais seulement, à qui confier sa campagne de télévente ?

Il est important de connaître les organismes qualifiés dans la prise en charge de ce type de campagne. Ceci dans le but de toucher sa cible plus facilement, et ainsi faire plus de profit. Également, recourir à ce genre de méthode, peut aussi être avantageux pour un produit qui existe déjà sur le marché. Dans ce cas de figure, vous devez tout simplement améliorer la visibilité de ce produit auprès du public cible.

Centre d'appels téléphoniques

Le call center VOIP fait partie des entreprises spécialisées dans la télévente au Maroc. On en retrouve également en France et dans d’autres pays francophones. Ces structures sont certifiées et qualifiées pour vous apporter un accompagnement optimal. Bien que ce ne soit pas la seule activité dans laquelle elles exercent, la télévente fait partie intégrante des services qu’elles proposent.

La cible pour ce type de service est diversifiée, mais la plupart du temps, ce sont les grandes entreprises qui font appel à ces services. Ou encore des petites entreprises voulant émerger dans leur domaine d’activité. Un call center est constitué de personnes qualifiées dans des domaines précis tels que la communication et marketing. Il a donc la capacité de vous aider à concevoir votre campagne de télévente.

Call center offshore

À l’inverse du call center classique, ce sont des entreprises délocalisées dans les pays du Maghreb ou encore à Madagascar. Elles ont toujours les mêmes compétences, mais l’avantage est que la main-d’œuvre y est moins chère. Cependant, les grandes entreprises ne souhaitent pas forcement leur confier des projets, à cause du souci de leur image de marque.